岗位描述

1.入职后将开展一线轮岗（6个月），积累管理所需实践操作经验;

2.处理消费者在京东平台购物过程中的各类问题，保障用户被高效响应、体验提升；

3.参与管理课程培训，结合一线实操经验，快速成长为京东“淘金者”；

4.毕业后入职新锐之星项目，正式践行管理者身份，管理一线客服团队。

岗位要求

1.26届应届毕业生，本科及以上学历；

2.入职时间为7月中旬，需满足连续在岗6个月（实践+管理课程学习）;

2.专业不限，要求热爱服务和电子商务行业，具有强烈的事业心、进取心、责任心,并对生活充满正能量；

3.具备优秀的沟通协调能力,出色的解决问题的能力,善于团队合作,并能主动学习与创新；

4.乐于接受挑战,善于适应快速变化的环境,具备优秀的抗压能力,较强的吃苦耐劳精神；

5.具备持续学习的热情，能够积极主动的思考解决问题，善于总结学习所得，不断优化流程。