爱回收团队成立于2009年，上线于2011年5月。2018年全年电子产品处理量超1000万台，年交易额在70亿以上，单月交易额超过10亿。爱回收线下门店及上门业务覆盖全国35个以上一二线城市，直营门店超过300家，100%盈利。包括香港在内拥有7个运营中心，4万平方米运营场地，每天处理5万台左右的手机。

爱回收针对用户的三大痛点：二手回收价格不透明、缺少便捷的回收渠道、担心自己的隐私遭到侵犯，独创了“产品透明估价”、“产品环保处理”和“隐私多次清除”三大标准回收体系，承诺彻底粉碎旧机内的用户信息，通过科学的智能价格评估系统给到用户一个合理透明的定价，并提供优质便捷的上门回收服务、邮寄服务及、重点城市热门商圈门店全覆盖以及自助回收等途径，致力于为用户提供“安全、高价、便捷”的一站式电子产品回收服务。

2018年，爱回收推出自助回收服务，该服务通过与芝麻信用合作，为消费者提供了先行预付部分回收款的信用回收形式，三天内完成整个流程。目前，爱回收自助回收机已经与链家、京东、家乐福、华润、中国联通、中国移动等企业进行合作,并入驻蜂巢、速递易等线下场景，覆盖网点20万个。

2018年1月，爱回收首创推出了全球二手手机线上交易平台—拍机堂。将过去6年积累的数据、标准和渠道分销等核心运营能力进行开放，大大改善了传统二手手机交易产业链中的无标准、效率低和供需错配的情况。目前，拍机堂单月交易规模已达6亿元。同时，爱回收也已经完成在印度、巴西和印度尼西亚的市场布局，赋能合作伙伴，共同开拓市场。

现阶段，爱回收已经不仅仅局限于手机回收，其业务版图已覆盖二手电子产品交易全产业链：基于300余家自营门店的精准交易场景，爱回收推出了“焕新机“，成为了为手机品牌厂商提供以旧换新服务的重要渠道；依托多年技术数据、运营体系以及分销渠道的积累，爱回收推出“拍机堂”，并将其打造成全国最大的B2B二手手机线上交易平台；在拍机堂平台数以万计的上下游商家的积累下，爱回收衍生出库存尾货分销平台“尾品汇”；此外，基于拍机堂上海量的货源，爱回收推出了高品质二手手机分销平台“小爱优品”，为市场提供质量最优、货源最稳定的二手手机。