岗位职责：

1、学习平台操作流程，储备国内或国际基本票务知识；

2、负责平台订单处理及咨询。

3、遵守平台、航司各类规则性要求。

4、保障服务品质，与平台或旅客保持良好的沟通关系。

5、致力完成公司所制定的各项业务及服务指标。

任职要求：
1、应届毕业生，大专以上学历，市场营销、工商管理、旅游管理、英语、航空票务等专业优先；

2、热爱旅游、差旅及互联网行业；

3、性格外向，待人真诚,做事细心和耐心，有责任心；

4、有较强的学习能力和团队合作精神，具有良好的客户服务意识，沟通协调能力及理解能力佳，良好的应变能力和承压能力；

5、熟练掌握电脑操作，如Word、Excel等办软件的操作。